هل تريد معرفة كيفية إنشاء قائمة مشتركي البريد الإلكتروني من الصفر؟ قائمة مشتركي البريد الإلكتروني هو شيء جوهري لأي نشاط تجاري عبر الإنترنت. لحسن الحظ، يعد إنشاء قائمة المشتركين ببريدك إلكتروني أسهل مما تعتقد، حتى إذا لم يكن لديك موقع إلكتروني حتى الآن. مع ذلك، يتطلب بناء قائمة بريد إلكتروني فعالة الصبر، وقبل كل شيء، وضع استراتيجية ناجحة للتسويق.
يشير مصطلح بناء قائمة مشتركي البريد الإلكتروني إلى عملية جمع عناوين البريد الإلكتروني من الأشخاص المهتمين بمنتجاتك أو خدماتك أو محتواك. يتم ذلك من أجل تنمية قاعدة بيانات المشتركين لديك وتمكين الاتصالات التجارية المستقبلية مع العملاء المحتملين أو الحاليين.
بالنسبة للمسوقين، يعد بناء قائمة البريد الإلكتروني إستراتيجية أساسية. تشير الإحصائيات إلى أن 59٪ من المستهلكين يذكرون إن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية تؤثر إيجاباً أو سلباً على قرارات الشراء الخاصة بهم. يشهد 80٪ من محترفي الأعمال أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يزيد من الاحتفاظ بالعملاء ويساعد على كسب عملاء جدد.
في هذه المقالة، سنوضح لك كيفية إنشاء قائمة مشتركي البريد الإلكتروني و 14 إستراتيجية مجربة لبناءها.
خطوات إنشاء قائمة مشتركي البريد الإلكتروني بسرعة
يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني Email Marketing أمراً مهماً لأنه يمثل وسيلة اتصال مباشرة مع عميلك ولديك تحكم كامل في وقت وكيفية الوصول إلى جمهورك المستهدف. هذا على عكس تسويق المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المدفوعة ومعظم استراتيجيات التسويق الرقمي الأخرى.
يعتمد تسويق المحتوى بشكل كبير على محركات البحث لجلب الزوار، في حين تستخدم منصات وسائل التواصل الاجتماعي خوارزميات سرية للتحكم في من يرى منشوراتك، ويمكن بسهولة أن ينفق أحد المنافسين أكثر من إعلاناتك المدفوعة. لكن لا أحد يستطيع أن يأخذ قائمة مشتركي بريدك الإلكتروني بعيداً عنك!
تشير الدراسات إلى أنّه مقابل كل دولار يتم إنفاقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني متوسط العائد المتوقع هو 42 دولاراً. بالتالي عائد الاستثمار المرتفع لرسائل البريد الإلكتروني يجعلها قناة تسويق مرغوبة إن لم تكن ضرورية.
وعند الاعتماد على قائمة مشتركي البريد الإلكتروني كأداة للتسويق، من السهل تتبع مقاييس الأداء، مثل معدل فتح البريد الإلكتروني، ونسبة النقر إلى الظهور، ومعدل التحويل، وكلها تنقل المعلومات المفيدة إليك. على سبيل المثال، من خلال تقييم نسبة النقر إلى الظهور عبر البريد الإلكتروني أو نسبة الفتح إلى النقر، يمكنك التأكد مما إذا كان جمهورك مهتماً بالمحتوى الذي تنتجه أم لا.
اقرأ: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي Social Media Marketing وكيف تنجح فيه؟
إليك كيفية إنشاء قائمة بريد إلكتروني بسرعة:
1. اختر مزود خدمة البريد الإلكتروني (أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني)
مزود خدمة البريد الإلكتروني (ESP) هو برنامج قائم على الويب يخزن قائمة بريدك الإلكتروني ويرسل رسائل بريد إلكتروني إلى جمهورك. تتمتع معظمها بأسعار معقولة نسبياً، وبعض ESP لديها خطط مجانية سخية للغاية يمكنك استخدامها عند البدء.
تتمثل الخطوة الأولى في تعلم كيفية إنشاء قائمة بريد إلكتروني في اختيار مزود خدمة البريد الإلكتروني (ESP) المناسب.
عند اختيار ESP، ابحث عن ميزات القدرة على تحمل التكاليف وسهولة الاستخدام وقابلية التوسع والتجزئة والتخصيص.
من أبرز الأمثلة على أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني لدينا Mailchimp:
- التكلفة: مجاني للأبد لكن ستحمل إيميلاتك علامتهم المائية. تكلفة النسخة المدفوعة لحذف علامتهم التجارية واستخدام كامل الميزات المتقدمة تبدأ من 10 دولار أمريكي شهرياً.
- رابط التسجيل في الأداة: Mailchimp.
هذا البرنامج هو أحد أشهر مزودي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني في العالم خاصّة أنّه يقدّم خطّة مجانية من أدوات التسويق إلى الأبد. من أهم ميزات استخدام Mailchimp للتسويق عبر البريد الإلكتروني:
- أداة سهلة وبسيطة الاستخدام لإنشاء رسائل بريد إلكتروني بطريقة السحب والإفلات.
- إمكانية تقسيم جهات الاتصال إلى مجموعات.
- تتبع سهل للإحصائيات والتقارير.
- إعداد واختيار أوقات إرسال رسائل البريد الإلكتروني بناءً على المناطق الزمنية والموقع الجغرافي للمستخدم.
- قابل للدمج مع WordPress و Magento و Shopify والعديد من الأنظمة الأساسية الأخرى.
- يقدم خدمة مجانية للأبد تتيح لك إرسال 12,000 بريد إلكتروني لما يصل إلى 2000 مشترك.
اقرأ: كيف تجعل حساب التيك توك TikTok أكثر أماناً وتمنع سرقته
2. إنشاء نموذج التسجيل في قائمتك البريدية
بمجرد أن يكون لديك مزود خدمة البريد الإلكتروني (ESP)، تحتاج إلى إنشاء نموذج تسجيل بقائمتك البريدية. تختلف الخطوات الفنية من برنامج ESP إلى آخر، ولكن هناك بعض العناصر التي يجب أن يحتوي عليها كل نموذج اشتراك في قائمة البريد الإلكتروني:
- عبارة الحث على اتخاذ إجراء: يجب أن تكون عبارة CTA واضحة وبارزة في بريدك الإلكتروني ومرتبطة بالمحتوى وتشجّع العملاء على الضغط عليها.
- مناسبة لعلامتك التجارية: بعض مصممي نماذج ESP محدودة الاستخدام أكثر من غيرهم، ولكن يجب أن تكون قادراً على تخصيص الألوان والخطوط لتبدو مشابهة لبقية علامتك التجارية.
- رسالة الخطأ والنجاح: امنح المشتركين المحتملين إشارة عند تسجيلهم بنجاح أو إذا كانوا بحاجة إلى تصحيح خطأ ما.
- المعلومات الضرورية الأخرى: أخبر الزائرين بما ستستخدم عناوين بريدهم الإلكتروني من أجله. إذا كنت في بلد يطبق اللائحة العامة لحماية البيانات، فتأكد من أن النموذج الخاص بك متوافق.
أسهل طريقة لدفع الأفراد للاشترك بنشرة بريدك الإلكتروني هي امتلاك موقع إلكتروني ووضع نموذج بسيط للاشتراك. في هذه الحالة لديك نوعين من نماذج الاشتراك بنشرة البريد: المنبثقة والمضمنة.
انظر: كم يدفع التيك توك TikTok على المشاهدات؟ إليك الجواب الدقيق
3. مشاركة نموذج الاشتراك بقائمة البريد الإلكتروني
بمجرد إنشاء نموذج اشتراك بقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك، شاركه على نطاق واسع!
يمكنك تضمين النموذج في تذييل موقع الويب أو الشريط الجانبي أو الرأس للصفحة. ستوفر لك معظم برامج ESP رمزاً للقيام بذلك، لكن خيارات التصميم قد لا تتطابق تماماً مع علامتك التجارية. تعد منشورات المدونة وصفحات المحتوى الأخرى أيضًا مكانًا رائعًا لإضافة نماذج الاشتراك في البريد الإلكتروني.
هناك طريقة أخرى لمشاركة نموذج بريدك الإلكتروني وهي إنشاء نوافذ منبثقة أو شرائح إضافية أو شعارات ترحيب بملء الشاشة.
أظهرت الدراسات أنه في المتوسط ، تتمتع النوافذ المنبثقة بمعدل تحويل يبلغ 11.09٪، مع قيام أعلى 10٪ بتحويل حوالي 42٪. على الرغم من أن هذه الإحصائيات جيدة، يجب أن تكون حذرًا عند استخدام النوافذ المنبثقة ومراعاة إرشادات Google للإعلانات البينية.
دعنا نلقي نظرة على بعض الأنواع الأكثر شيوعًا من النوافذ المنبثقة والتراكبات التي تستخدمها شركات التجارة الإلكترونية لتنمية قوائم البريد الإلكتروني بشكل كبير:
النوافذ المنبثقة للترحيب Welcome pop-ups
يتم استخدام النوافذ المنبثقة للترحيب لتحية زوار الموقع في الغالب خلال أول 15 ثانية من استقرارهم على الصفحة المقصودة. تعد عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أمرًا ضروريًا للنافذة المنبثقة المرحب بها حتى لا يتم رفضها باعتبارها مزعجة.
تشمل أفضل الممارسات تقديم خصم أو إشعار بالمبيعات أو إخبارهم بالمزيد عن USPs أو أي شكل آخر من أشكال تبادل القيمة لعنوان البريد الإلكتروني للزائر.
للعثور على أفضل وقت لتنفيذ نافذة منبثقة ترحيبية، يمكنك استخدام Google Analytics للعثور على متوسط الوقت الذي يقضيه المستخدم في تلك الصفحة. مثلاً، يمكنك تعيين النافذة المنبثقة للترحيب للظهور بعد 7 ثوانٍ أو بمجرد تمرير 30٪ من الصفحة.
انظر: كم عدد المتابعين المطلوب لبدء الربح من الانستقرام Instagram؟
النوافذ المنبثقة قبل مغادرة الصفحة Exit intent pop-ups
وفقًا لعلوم التحويل، يمكن إنقاذ 10-15٪ من الزائرين الذين يُحتمل فقدهم من خلال نافذة منبثقة مصممة جيدًا للظهور في الصفحة عند رغبة المتصفح بالخروج.
تتمثل الفرضية الكامنة وراء النوافذ المنبثقة بغرض الخروج في أنها تقلل من إمكانية الخروج أو الارتداد من خلال جذب انتباه الزائر وتقديم سبب وجيه للبقاء على الصفحة أو إرسال التفاصيل. تعمل العروض والخصومات بشكل جيد، ولكن اعتمادًا على مكانتهم، يمكن لمالكي التجارة الإلكترونية تقديم أكثر من ذلك بكثير.
النوافذ المنبثقة الترويجية Promotional pop-ups
يمكن أن تظهر النوافذ المنبثقة الترويجية طوال فترة تصفح المستخدم للموقع الإلكتروني الخاص بك ويستفيد من الخصومات والعروض الحصرية. على عكس النوافذ المنبثقة للترحيب التي تظهر عند وصولك إلى الموقع لأول مرة، أو الخروج من النوافذ المنبثقة التي تظهر عندما تكون على وشك المغادرة، تظهر النوافذ المنبثقة الترويجية أثناء التصفح بنشاط طوال الوقت في مكان ثابت.
من الأفضل افتراض أن أي صفحة على موقعك هي الصفحة الوحيدة التي يراها الزائر قبل مغادرته. إذا كان لديك تفاعل واحد فقط مع زائر، فتأكد من منحه الفرصة للانضمام إلى قائمة بريدك الإلكتروني. في الواقع، يمكن لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني أن تعيد حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.
4. تقديم شيء ما لجذب المشتركين
للحصول على المزيد من الاشتراكات بقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك، حاول رفع مستوى الاشتراك الخاص بك. يمكنك تقديم قسائم أكثر قيمة، أو هدايا مجانية، أو وصول حصري إلى المنتجات أو فرص الحجز لمشتركي قائمة البريد الإلكتروني لديك. يمكنك أيضاً العمل على جعل محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك مفيدًا للغاية بحيث لا تحتاج إلى أي حافز آخر للناس للاشتراك.
كما يمكنك الاعتماد على إدخال عنصر المتعة أو Gamification في بناء القائمة، وهي إدخال عناصر تفاعلية للعب لعبة لتشجيع المشاركة في قائمتك البريدية. تتضمن بعض الأمثلة الاختبارات القصيرة، الاستطلاعات، النوافذ المنبثقة للفوز (تعرف أيضًا باسم عجلة الحظ)، وبطاقات الخدش.
كما يمكنك تقديم جوائز حصرية، مثل خصومات 10-50٪ أو هدايا مجانية أخرى يجب على المتسوقين المطالبة بها عن طريق إدخال عنوان بريدهم الإلكتروني. تكمن قيمة التلعيب في قدرته على جذب المستهلك. يتم تحفيز العملاء من خلال الجوائز التي تبدو سهلة المنال. هذا يأسر الزائرين الذين يشعرون أنهم يحصلون على شيء مقابل الاشتراك بقائمتك البريدية مجاناً.
انظر: 5 برامج مجانية لتعديل الصور على الآيفون والأندرويد
5. الترحيب بالمشتركين الجدد
إرسال بريد إلكتروني ترحيبي أو سلسلة منها للمشتركين الجدد له العديد من الفوائد والإيجابيات. أولاً، يقوم بتدريب المشتركين على البحث عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. حيث يتلقى الأشخاص الكثير من رسائل البريد الإلكتروني، لذا فإن أفضل فرصة للتعرف عليك هي رؤية ترحيب منك بعد الاشتراك مباشرة. اغتنم هذه الفرصة لتكوين انطباع أول جيد.
علاوة على ذلك، تميل حملات البريد الإلكتروني الترحيبية إلى الحصول على معدلات فتح ونقر عالية. هذا يعزز قابلية التسليم الإجمالية وسمعة المرسل، مما يعني أن المزيد من المشتركين بشكل عام سيرون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
يصنف العديد من عملاء البريد الإلكتروني الرسائل الإخبارية للتسويق عبر البريد الإلكتروني على أنها رسائل إخبارية ترويجية ولا يعرضونها في البريد الوارد الرئيسي إلا إذا تم فتحها بشكل متكرر أو وضعها في القائمة البيضاء.
6. إنشاء صفحة يقصدها الزوار للاشتراك
إن لم تمتلك موقع ويب كامل حتى الآن قد ترغب في معرفة كيفية إنشاء قائمة بريد إلكتروني بدون موقع ويب خاص بك.للقيام بذلك، كل ما عليك فعله هو إنشاء صفحة ويب مع معلومات ترويجية وفورم للاشتراك بقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك إنشاء صفحة ويب مجانية بسهولة عبر الضغط على الرابط التالي وقراءة هذا الدليل: خطوات إنشاء صفحة ويب احترافية مجاناً للمبتدئين.
بعد إنشاء صفحة الويب الخاصة بك مع معلومات للاشتراك بقائمتك البريدية، يمكنك الحصول على رابط هذه الصفحة ومشاركته مع متابعيك على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.
في حين كنت تمتلك موقع إلكتروني، فمن السهولة إنشاء صفحة مخصصة تتضمن معلومات الاشتراك بالنشرة البريدية ومن ثمّ تضمين هذا الرابط في صفحاتك الأخرى ومقالاتك.
قد يهمك: ما هي شروط الربح من المقالات الفورية في الفيس بوك Instant Articles؟
7. إرسال رسائل بريد إلكتروني جيدة
هناك طريقة أخرى يتم الاستخفاف بها للحصول على المزيد من المشتركين في قائمة البريد الإلكتروني وهي إرسال رسائل بريد إلكتروني عالية الجودة. شارك المحتوى المفيد والقابل للمشاركة والذي سيرغب المشتركون في مشاركته مع أصدقائهم.
تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مناسبة ومتجاوبة مع الجوال وسهلة القراءة ومصممة جيدًا. يقدم معظم مزودي خدمة البريد الإلكتروني ESP نماذج متوافقة مع الجوّال، ولكن من الجيد دائماً أن ترسل لنفسك رسائل بريد إلكتروني تجريبية لمراجعتها على أجهزة متعددة.
يعد المحتوى الذي تم إنشاؤه عن تجارب المستخدمين، طريقة أخرى للحصول على المزيد من المشتركين. غالباً ما يحب الأشخاص رؤية أسمائهم ومحتوياتهم معروضة على الأنظمة الأساسية للآخرين، لذلك من المرجح أن يخبروا الآخرين عن رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني إذا كانت مذكورة فيها.
8. إدراج خيار الاشتراك مقابل محتوى حصري
تسمى هذه الطريقة بالمغناطيس الرئيسي لجذب المشتركين إلى قائمتك البريدية، وتتضمن إدراج خيار الحصول على محتوى حصري مثل كتاب إلكتروني أو دليل معلومات أو ويبينار مجاني أو أي شيء مشابه مقابل اشتراك المهتم بنشرة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
أيضاً في هذه الحالة سيتم تزويد الزائرين الذين قد لا يكونون مستعدين لشراء منتجاتك بجميع المعلومات التي يحتاجون إليها لإجراء عملية شراء، مما يضعك في مكانة جيدة.
انظر: أفضل 10 أدوات مجانية لجدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي مجاناً
9. اطلب من المشتركين إجراء الإحالات
يمكن أن يقطع المحتوى الجيد شوطاً طويلاً في الحفاظ على عودة المشتركين الحاليين للحصول على المزيد من رسائلك الإلكتروني. مع ذلك، يمكنك أيضاً أن تطلب من المشتركين بقائمتك البريدية إعادة التوجيه إلى صديق أو شخص يرغب برؤية المحتوى الخاص بك.وهذا يزيد من أعداد المشتركين بقائمتك البريدية بشكل كبير.
اجعل هذا الأمر سهلاً بالنسبة لهم من خلال توضيح هوية الرسالة الإخبارية بالضبط ونوع المحتوى الذي يمكن للمشتركين الجدد توقعه. أو اعرض عليهم المزيد من الفوائد من خلال إحالة أصدقائهم إلى منتجك أو خدمتك. ولا تنسى تُظهر البيانات أن الأشخاص يميلون إلى الوثوق بتوصيات الأصدقاء والعائلة أكثر من الثقة في اتصالات العلامة التجارية.
10. قم بترويج قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي
إذا كنت نشطًا على قنوات التواصل الاجتماعي مثل الفيس بوك Facebook أو لينكدإن LinkedIn أو الانستقرام Instagram أو اليوتيوب Youtube، فيمكنك تحويل بعض المتابعين إلى مشتركين في قائمة البريد الإلكتروني.
ضع رابطًا لصفحة يقصدها الزوار كما ذكرنا سابقاً أو نموذج اشتراك في ملفك الشخصي، وتذكر أن تشاركه بانتظام على وسائل التواصل الاجتماعي. العمر الافتراضي لمنشور الوسائط الاجتماعية قصير، لذا لا تفترض أن أي متابع قد رأى مشاركاتك السابقة حول قائمة بريدك الإلكتروني.
اقرأ: 5 نصائح رهيبة لإنشاء منشورات جذابة على وسائل التواصل الاجتماعي
11. إنشاء مسابقة وتوزيع الهدايا
الجميع يحب الفوز، لذلك يمكن للمسابقات والهدايا زيادة قوة قائمة بريدك الإلكتروني. يمكن إجراء مسابقة وإعلام المتابعين أنهم سيدخلون فيها في حال الاشتراك بقائمة بريدك الإلكتروني.
تتمثل فكرة أخرى للمسابقة في اختيار فائز عشوائيًا من مشتركي قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك القيام بذلك كل شهر أو 3 أشهر. في هذه الحالة لا يعلم المشتركون متى سيتم منحهم الجائزة، لذلك من المرجح أن يظلوا على قائمتك في حال كانوا الفائزين التاليين.
12. إنشاء استطلاعات رأي ودعوة المتابعين للمشاركة فيها
لا تعد استطلاعات آراء العملاء طريقة جيدة لجمع المعلومات القيمة فحسب، بل إنها فرصة مثالية لإنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. تسمح الاستطلاعات للزائرين بالشعور بالأهمية وأن رأيهم يهمك. ليس بالضرورة أن تطلب من المشارك عنوان البريد إلكتروني للإجابة على الاستبيان، ولكن يمكنك دعوة المشاركين للانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك في نهاية الاستبيان لسماع النتائج.
13. استضافة الويبينار عبر الإنترنت
ندوات الويب المجانية أو الويبينار هي إستراتيجية رائعة لتوليد العملاء المحتملين لتنمية قائمة بريدك الإلكتروني. علّم شيئًا سريعًا وقابل للتنفيذ فيما يتعلق بعملك لجمهور من العملاء المحتملين الجدد الذين يهتمون بما تريد قوله. أوضح تمامًا أنك تستخدم هذا الويبينار كطريقة لإنشاء قائمتك البريدية وأخبرهم بنوع اتصال البريد الإلكتروني الذي يتوقعونه منك.
نأمل أن تكون قد وجدت هذا الدليل عن كيفية إنشاء قائمة مشتركي البريد الإلكتروني من الصفر مفيداً، وبالتوفيق!
يمكنك الاطلاع على مقالات مشابهة عن وسائل التواصل الاجتماعي عبر قراءة مقالات قسم وسائل التواصل الاجتماعي.
مقالات ذات صلة:
